0
«Ростелеком» подключил «Новую телефонию» Детской поликлинике № 3 г. Саранска, которая принимает участие в проекте «Бережливая поликлиника». Проект был запущен Минздравом РФ в ноябре 2016 года в 23 регионах страны, в число участников вошла и Мордовия. Главная задача «Бережливой поликлиники» — минимизировать время ожидания пациентов на посещение врачей за счет оптимизации процессов медучреждений.
«Поликлиника начинается с регистратуры. Именно она принимает на себя большую долю звонков, — отмечает Татьяна Горожанина, главный врач Детской поликлиники № 3 ГО Саранск. — Для оптимизации работы регистратуры мы подключили „Новую телефонию“, которая перераспределяет звонки на свободных операторов и позволяет сократить время нашим маленьким пациентам и их родителям для получения медицинских услуг».
«Выбор „Новой телефонии“ — это взвешенное решение учреждения, которое заботится о своих пациентах и о качестве их обслуживания, а также об экономии бюджета, что немаловажно. „Новая телефония“ работает через интернет и обходится дешевле, чем стационарная телефония. В целом эффект от внедрения данной услуги достигает до 30% всех затрат на связь нашего заказчика», — отметил директор филиала в РМ ПАО «Ростелеком» Игорь Вольфсон.
Для подключения услуги «Новая телефония» достаточно иметь надежное высокоскоростное подключение к сети интернет. Для управления виртуальной АТС создан интуитивно понятный интерфейс, который позволяет без труда настроить маршрутизацию, переадресацию вызовов, организовать внутреннюю телефонную сеть с короткой нумерацией, создать многоуровневое голосовое меню, вести мониторинг звонков и многое другое.
Чтобы оценить преимущества сервиса, клиенты «Ростелекома» могут воспользоваться бесплатным тестовым доступом к услуге на семь суток. Подключение к услуге осуществляется на сайте http://mordoviya.rt.ru/b2b/fix/new_telephonya. Дополнительную информацию о «Новой телефонии» можно получить по телефону 8-800-200-3000.
*